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Eine Inhouse-Veranstaltung für die Ausbildungsleiter:innen der Humboldt-Univeristät zu Berlin.
Ziele von Feedback - Kritik – die Einstellung zählt - Woher kommt der schlechte Ruf?
Hintergründe und Probleme verstehen - Wahrnehmungsfilter und verschiedene Perspektiven beachten - Arbeit am eigenen „blinden Fleck“
Feedback in der Praxis - Weichen stellen: Formulierungshilfen für den Einstieg - Das kleine und das große Feedbackgespräch (Ablauf) - Lob und Kritik geben und nehmen - Arbeit an der Lösung – nicht am Problem - Feedback im Team - Arbeit mit Beurteilungsbögen
Der Ton mach die Musik - Balance zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit - Stimme und Sprache – Ihr hörbares Äußere
Souverän in schwierigen Situationen - Feedback geben von unten nach oben - Wie du mir, so ich dir .... - Unangenehmes ansprechen
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