Kommunikation und Kompetenzentwicklung
Methodenentwicklung
KM004 Moderation und Präsentation - Besprechungen gekonnt planen und durchführenKM007 Merken oder Aufschreiben - Kopf oder Zettel?
Konfliktmanagement - Konfliktbehebung
VA001 Schwierige Kunden und DeeskalationVA002 Erfolgreiches zusammenarbeiten zwischen den Generationen
Arbeits- und Gesprächstechniken
IM096 Das Kurzgespräch – Tipps und FallstrickeKA001 Stimme und Sprechen - sicher und souverän / Sprech- und Stimmtraining
KA005 Wertschätzende Kommunikation
Kommunikation und Rhetorik
IM096 Das Kurzgespräch – Tipps und FallstrickeKR002 Rhetorik - Aufbaulehrgang