Lehrgangsübersicht
ODER
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ODER
Kommunikation und Kompetenzentwicklung
KF0081 Mitarbeiter- *Jahresgespräche* führenKommunikation und Rhetorik
KR002 Rhetorik - AufbaulehrgangArbeits- und Gesprächstechniken
KA005 Wertschätzende KommunikationKF0081 Mitarbeiter- *Jahresgespräche* führen
Konfliktmanagement - Konfliktbehebung
KK001 Gesprächsführung in schwierigen SituationenKK002 Die Transaktionsanalyse
KK003 Konflikte verstehen und kompetent lösen
VA007 Schwierige Kunden und Deeskalation
Methodenentwicklung
KM006 Neue Wege zum regenerativen und kognitiven StressmanagementKM007 Respekt! Rhetorik und Selbstpräsentation für Frauen
KM008 Merken oder Aufschreiben - Kopf oder Zettel?