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Konfliktmanagement - Konfliktbehebung

KK002 Kollegiale Beratung in Konfliktsituationen - *Hilfe zur Selbsthilfe*
KK003 Die Transaktionsanalyse
KK005 Gekonnt (de)eskaliert - schwierige Gespräche souverän führen
VA002 Sich selbst verteidigen und andere nicht angreifen. Deeskalation und Gewaltprävention
WF006 Konfliktlösungswege in schwierigen Strukturen - Workshop