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VA005 - Umgang mit schwierigen Situationen

49.50 EUR

Wer schon einmal einen frustrierten, ausrastenden Menschen vor sich hatte, weiß, worüber wir sprechen werden. Respektlosigkeit kommt im Arbeitsalltag immer wieder vor. Wir erproben einen neuen Umgang damit.

a) Wie gehe ich mit einem ausrastenden Menschen um? Wo und wie ziehe ich Grenzen, um mich selbst zu schützen?

b) Was passiert in mir, wenn ich angegriffen werde, und wie gehe ich damit um?