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Eine Inhouse-Veranstaltung für die Lehrenden der Sprach- und literaturwissenschaftliche Fakultät.
Souveräner Auftritt
- der Körper spricht mit
- Stimme und Spreche - Ihr hörbares Äußere (kleines Stimm- u. Sprechtraining)
Techniken für die Gesprächssteuerung
- Kommunikationsmanagement: Wer hat das Problem?
- den eigenen Standpunkt überzeugend darlegen
- zielorientiert Fragen
- Zuhören und Hinhören
- Metakommunikation nutzen
Feedback ist mehr als Evaluation
- Weichen stellen: Formulierungshilfen für den Einstieg
- Lob und Kritik
- Feedback geben und nehmen
- Arbeit an der Lösung – nicht am Problem
- Feedback im Team
Umgang mit schwierigen Situationen
- Kommunikation von unten nach oben
- Nein-Sagen
- einfach auch mal schlagfertig sein
- Umgang mit Einwänden, Angriffen, Vorwänden und Killerphrasen
- Besprechen von Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag
- wieder runterkommen: der BodyScan
Ziel:
Sie kennen die Faktoren ihres souveränen Auftritts und die Wirksamkeit von Feedback. Sie beherrscht die Kunst, klare Forderungen zu formulieren, Grenzen zu setzen und mit anderen über deren Verhalten zu sprechen und sie dabei zu stärken und nicht zu verstimmen. Das fördert die soziale Kompetenz im Seminarraum auf allen Seiten, dient der gemeinsamen Weiterentwicklung und stärkt die Zusammenarbeit.
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