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In diesem zweitägigen Präsenz-Kurs werden grundlegende Beratungskompetenzen vermittelt, darunter aktive Zuhörtechniken, konstruktives Feedback und die Anwendung personenzentrierter Gesprächsführung. Sie lernen, effektive Gesprächsformen anzuwenden, die wichtigsten Eigenschaften von Beratenden zu reflektieren und Strategien zur Lösungsfindung zu nutzen. Zudem werden Methoden zur Gesprächsvorbereitung und zum strukturierten Ablauf von Beratungen vorgestellt.